الخطوة الاساسية للدخول والمنافسة في مجال التسويق بالمحتوى والتفاعل النشط مع جمهورك المُستهدَف هي وضع خطةٍ محتوى مُحكَمَة وذكيّة.
في هذا المقال، سوف نتعمق في تعريف استراتيجية إعداد خطة محتوى، ولماذا تحتاج شركتك إلى خطة واضحة، وما هي الخطوات التي يجب أن تتبعها لوضع استراتيجيتك، وأيضاً سوف نطرح بعض الأمثلة على استراتيجيات تسويق المحتوى الفعّالة.
سنرشدك من خلال إحدى عشر خطوة بسيطة تحتاجها لوضع وتنفيذ خطة التسويق بالمحتوى التي ستساعدك على تطوير شركتك دون إضاعة وقتك ومالك!
فهم أهمية خطة المحتوى
في عالم الأعمال الناشئة، يعد التسويق عنصرًا حاسمًا للنجاح. ولكن، مع العديد من القنوات والأدوات والتكتيكات المتاحة، قد يكون من الصعب تحديد أين وكيف يجب أن تستثمر جهودك. هنا يأتي دور خطة المحتوى. تعتبر خطة المحتوى أحد أدوات التسويق الأكثر فعالية والتي يمكن أن تساعد الأعمال الناشئة على تحقيق أهدافها. تساعد خطة المحتوى في تحديد الرسائل الرئيسية التي تريد أن تنقلها لجمهورك، وتحديد القنوات التي ستستخدمها لنشر هذه الرسائل، وتحديد الأهداف التي تريد تحقيقها من خلال هذه الرسائل.
التأثير الإيجابي لخطة المحتوى على الأعمال الناشئة
تساعد خطة المحتوى الأعمال الناشئة في تحقيق العديد من الأهداف. أولاً، تساعد في تحديد الرسائل الرئيسية التي تريد أن تنقلها لجمهورك، مما يساعد في توضيح رؤيتك ومهمتك. ثانياً، تساعد في تحديد القنوات التي ستستخدمها لنشر هذه الرسائل، مما يساعد في الوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل أكثر فعالية. ثالثاً، تساعد في تحديد الأهداف التي تريد تحقيقها من خلال هذه الرسائل، مما يساعد في تحقيق أهدافك التجارية.
التحديات التي يمكن أن تواجهها الأعمال الناشئة بدون خطة محتوى
بدون خطة محتوى، قد تواجه الأعمال الناشئة العديد من التحديات. أولاً، قد يكون من الصعب تحديد الرسائل الرئيسية التي تريد أن تنقلها لجمهورك، مما يمكن أن يؤدي إلى تضارب في الرسائل والتواصل غير الفعال. ثانياً، قد يكون من الصعب تحديد القنوات التي ستستخدمها لنشر هذه الرسائل، مما يمكن أن يؤدي إلى عدم الوصول إلى جمهورك المستهدف. ثالثاً، قد يكون من الصعب تحديد الأهداف التي تريد تحقيقها من خلال هذه الرسائل، مما يمكن أن يؤدي إلى عدم تحقيق أهدافك التجارية.
الخطوة الأولى: حدد أهداف المحتوى
إنَّ نقطة الانطلاق الاساسية التي يمكنك من خلالها البدء في وضع خطة المحتوى الذي تريد، هي تحديد الرسالة والأهداف الأساسية لخطة التسويق بالمحتوى، وهي عبارة عن رسالة مختصرة وواضحة يمكنك من خلالها التركيز على النتائج المهمة التي تريد الحصول عليها من التسويق بالمحتوى حتى تتأكد من أن الخطة تسير بشكل صحيح.
الخطوط العريضة للرسالة والأهداف الأساسية لخطة التسويق بالمحتوى تشمل ما يلي:
تحديد الأهداف والأولويات
في أي خطة تسويقية، يجب أن يكون لديك أهداف واضحة ومحددة. هذه الأهداف ستحدد الاتجاه الذي ستتبعه خطتك وستساعدك على تحديد الأولويات. بدون أهداف واضحة، قد تجد نفسك تتبع استراتيجيات تسويقية غير فعالة أو تضيع الكثير من الوقت والموارد.
تحديد الأهداف الرئيسية لخطة المحتوى
الأهداف الرئيسية لخطة المحتوى يمكن أن تشمل زيادة الوعي بالعلامة التجارية، جذب العملاء الجدد، تحسين التفاعل مع العملاء الحاليين، أو حتى تحقيق مبيعات معينة. عند تحديد أهدافك، تأكد من أنها قابلة للقياس وواقعية ومرتبطة بأهداف الأعمال العامة. على سبيل المثال، إذا كان هدفك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، فقد تحدد هدفًا محددًا مثل “زيادة عدد المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 20٪ في غضون ستة أشهر”.
تحديد الأولويات
بمجرد تحديد الأهداف الرئيسية لخطة المحتوى، يجب عليك تحديد الأولويات. هذا يعني تحديد الأنشطة والتكتيكات التي ستكون الأكثر فعالية في تحقيق أهدافك. على سبيل المثال، إذا كان هدفك هو جذب العملاء الجدد، قد تجعل تطوير محتوى مغري للعملاء المحتملين أولوية قصوى. أو، إذا كان هدفك هو تحسين التفاعل مع العملاء الحاليين، قد تركز على تطوير محتوى يشجع التفاعل والمشاركة. تذكر، الأهم هو أن تحدد الأولويات التي تعكس أهدافك وتساعدك على تحقيقها بأكبر قدر من الفعالية.
الخطوة الثانية: حدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
أفضل طريقة لتحقيق الأهداف لأي مشروع هي من خلال جعلها محددة وقابلة للقياس، هذا يعني ضرورة تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بخطة التسويق بالمحتوى التي تريد استخدامها.
الخطوة الثالثة: حدد جمهورك
كما ذكرنا سابقاً، من أجل وضع خطة تسويق محتوى ناجحة، يجب أن تقوم بتحديد هوية جمهورك بشكل واضح حتى تتمكن من إنشاء المحتوى المناسب للوصول إليهم.
تحديد الجمهور المستهدف
تعتبر خطوة تحديد الجمهور المستهدف من أهم الخطوات في عملية التسويق، فهي تحدد الشريحة التي ستوجه لها جهودك ورسائلك التسويقية. وبدون فهم واضح للجمهور المستهدف، قد تضيع الكثير من الوقت والموارد في الوصول إلى أشخاص ليسوا مهتمين بما تقدمه من منتجات أو خدمات.
أهمية فهم الجمهور المستهدف
فهم الجمهور المستهدف يساعدك على تحديد الرسائل التسويقية التي ستجذب اهتمامهم وتحفزهم على الاستجابة لعروضك. كما يمكنك من خلال فهم الجمهور المستهدف تحديد القنوات التسويقية التي يمكنك استخدامها للوصول إليهم بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعدك فهم الجمهور المستهدف في تطوير منتجات وخدمات تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم، مما يزيد من فرص نجاحك في السوق.
كيفية تحديد الجمهور المستهدف
تحديد الجمهور المستهدف يتطلب القليل من البحث والتحليل. يمكنك بدء العملية بتحديد الخصائص الديموغرافية للجمهور الذي ترغب في الوصول إليه، مثل العمر، والجنس، والموقع الجغرافي، والمستوى التعليمي، والدخل. بعد ذلك، يمكنك النظر في الخصائص السلوكية والنفسية، مثل الاهتمامات، والقيم، والمشتريات السابقة، والتفضيلات.
بمجرد تحديد الجمهور المستهدف، يمكنك بناء شخصيات المشترين، وهي نماذج تمثل العملاء المثاليين لك. يمكنك استخدام هذه الشخصيات لتوجيه جهود التسويق والمبيعات وتطوير المنتجات.
في النهاية، يجب أن تكون عملية تحديد الجمهور المستهدف مستمرة ومتكاملة مع جميع جوانب الأعمال، من التطوير والتسويق وحتى الخدمة المقدمة للعملاء.
الخطوة الرابعة: التقييم
يجب عليك القيام بعملية تقييم شاملة لمكانتك ووضعك الحالي، وذلك من خلال إجراء عملية تدقيق وتقييم المحتوى الحالي، بالاعتماد على:
- 1جرد كل أجزاء المحتوى، مثل منشورات المدونة ومنشورات المدونات المستضافة على الموقع، وما إلى ذلك.
- 2تقييم فائدتها أو نجاحها.
- 3تحديد الثغرات.
تنفيذ وتقييم خطة المحتوى
بعد تطوير خطة المحتوى الخاصة بك، يأتي الدور الحاسم وهو تنفيذ وتقييم هذه الخطة. هذه العملية تتطلب التركيز والتفاني، ولكنها تعد جزءًا أساسيًا من تحقيق النجاح في تسويق الأعمال الناشئة.
أفضل الطرق لتنفيذ خطة المحتوى
أولاً، يجب أن تكون لديك فرقة محتوى متمرسة ومتفانية تعمل على تنفيذ خطة المحتوى. يجب أن تكون هذه الفرقة قادرة على إنتاج محتوى ذات جودة عالية يتوافق مع أهدافك ويستهدف جمهورك المستهدف.
ثانياً، استخدم الأدوات والتكنولوجيا المتاحة لتسهيل عملية التنفيذ. هناك العديد من الأدوات التي يمكن أن تساعد في تنظيم وجدولة المحتوى، وتتبع أداءه، وتحليل البيانات.
ثالثاً، يجب أن تكون خطة المحتوى مرنة بما يكفي للسماح بالتعديلات والتغييرات عند الحاجة. قد تحتاج إلى تعديل الخطة بناءً على التغييرات في السوق أو ردود الفعل من الجمهور.
كيفية تقييم فعالية خطة المحتوى
بعد تنفيذ خطة المحتوى، يجب عليك تقييم فعاليتها. هناك العديد من الطرق لتقييم فعالية خطة المحتوى، بما في ذلك:
أولاً، قياس الأداء: استخدم البيانات والأدوات التحليلية لقياس أداء المحتوى. هذا يمكن أن يشمل عدد المشاهدات، ومعدل الارتداد، والمشاركات، والتعليقات، والمشاركات الاجتماعية، وغيرها من المؤشرات.
ثانياً، الاستماع إلى الجمهور: احصل على ردود فعل من الجمهور المستهدف. هذا يمكن أن يساعدك في فهم ما إذا كان المحتوى يت resonates مع الجمهور ويحقق الأهداف المرجوة.
ثالثاً، مراجعة الأهداف: قارن النتائج مع الأهداف التي حددتها في بداية الخطة. هل تم تحقيق الأهداف؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تحتاج إلى مراجعة وتعديل خطة المحتوى.
باتباع هذه الخطوات، ستكون قادرًا على تنفيذ وتقييم خطة المحتوى بفعالية، مما يساعدك في تحقيق أهدافك وتحقيق النجاح في تسويق الأعمال الناشئة.
الخطوة الخامسة: حدد أفضل قنوات إيصال المحتوى
يجب عليك أن تعرف أين يتواجد جمهورك المُستهدَف، وما هي القنوات التي تتواجد فيها أنت بشكل فعّال و ناجح. حاول التركيز على قنوات التسويق الناجحة وابدأ العمل من هناك، هذا بالتأكيد أفضل من استخدام الكثير من القنوات التسويقية دون فائدة.
الخطوة السادسة: حدد أنواع المحتوى
بعد ذلك، يجب أن تتطلع على أنواع المحتوى الذي تحتاج إلى إنشائه، وهناك بعض الأنواع الرئيسية التي سوف تتضمنها أيّ استراتيجية تسويق بالمحتوى.
تعتمد معظم استراتيجيات تسويق المحتوى الناجحة على وجود فكرة أساسية للمحتوى المنشور على موقعك الالكتروني، والذي يمكنك بعد ذلك من إعادة توجيهه ومشاركته على مواقع أخرى.
لذا تعدُّ منشورات المدونات جزءاً أساسياً من المزيج التسويقي للمحتوى الخاص بك، حيث أنها تقدم نتائج قوية. إذا أحسنت استخدامها ستكون منشورات مدونتك فعّالة وقيّمة وقابلة للمشاركة، وقد تتضمن أنواع مختلفة من المقالات أو المدونات.
الخطوة السابعة: تحديد وتخصيص المصادر
الآن بعد أن عرفت نوع المحتوى الذي تخطط لنشره، ولمن تُريد إيصاله، والقناة التي سوف تستخدمها من أجل نشر ومشاركة هذا المحتوى، يجب التأكد من إمتلاكك لكل المصادر التي تحتاجها لوضع إستراتيجية التسويق بالمحتوى، يتضمن ذلك الإجابة على أسئلة مثل:
الخطوة الثامنة: قم بإعداد تقويم تحرير المحتوى (Content Calendar)
كجزء من إستراتيجية المحتوى الخاصة بك، ستحتاج إلى معرفة الوقت الذي تريد فيه نشر المحتوى الخاص بك على كل نظام أساسي تريد استخدامه. يُعدُّ الافتقار إلى التخطيط خطأً كبيراً عند إعداد خطة التسويق بالمحتوى، لذلك من الضروري استخدام تقويم خاص بتحرير المحتوى لجدولة كل المحتوى الخاص بك.
الخطوة التاسعة: إنشاء المحتوى
هناك الكثير من العمل التحضيري في إستراتيجية تسويق المحتوى قبل نشره، ولكن بعد الاطلاع على الخطوات السابقة، حان الوقت الآن للقيام بنشر المحتوى.
الخطوة العاشرة: التوزيع والتسويق
الجزء الرئيسي التالي من استراتيجية المحتوى الخاص بك هو التوزيع والتسويق، وذلك لأنك لن تحصل على النتائج التي تريدها ما لم يتم توزيعها بالشكل الصحيح. على سبيل المثال، تحتاج إلى القيام بما يلي:
- 1تعيين جدول زمني لمشاركة المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي، إما بنشرها على دفعة واحدة، أو من خلال جدولتها ونشرها كأجزاء باستخدام أداة مثل Missinglettr.
- 2استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوزيع المحتوى على المشتركين.
- 3استهدف المؤثرين الذين يتضّح أنّ جمهورهم من نفس فئة جمهورك المُستَهدَف، وقم بنشر المحتوى من خلالهم ليصل إلى أكبر عدد ممكن من الجماهير.
- 4List Element
الخطوة الحادية عشر: قياس النتائج
أخيرًا، حان الوقت لتقييم نجاح استراتيجية التسويق بالمحتوى التي اعددتها، وللقيام بذلك ستعتمد على مؤشرات الأداء الرئيسية التي قمت بتحديدها سابقاً في بداية الخطة، وترى ما إذا كانت أهدافك قد تحققت أم لا.
للقيام بذلك، يمكنك القيام بما يلي:
الخاتمة: النجاح في تسويق الأعمال الناشئة من خلال خطة محتوى فعالة
في الختام، يمكننا القول بأن النجاح في تسويق الأعمال الناشئة ليس بالأمر السهل، ولكنه بالتأكيد ممكن من خلال تطبيق خطة محتوى فعالة ومدروسة بعناية. من خلال تحديد الجمهور المستهدف، وتحديد الأهداف والأولويات، وتطوير استراتيجية المحتوى، وأخيرًا تنفيذ وتقييم خطة المحتوى، يمكنك تحقيق النجاح في تسويق الأعمال الناشئة.
المفتاح هو البقاء مرنًا ومستعدًا للتعلم والتكيف مع التغييرات. العالم الرقمي يتغير بسرعة، والأعمال الناشئة التي تستطيع البقاء على قدم وساق مع هذه التغييرات هي التي ستنجح في النهاية.
تذكر أن خطة المحتوى هي أداة حية، يجب أن تتغير وتتطور مع نمو الأعمال الناشئة وتغير الظروف. لذا، يجب أن تكون دائمًا على استعداد لمراجعة وتحديث خطتك بناءً على النتائج والتقدم الذي تحققه.
في النهاية، النجاح في تسويق الأعمال الناشئة يتطلب الكثير من العمل الشاق والتفاني، ولكن مع الاستراتيجية الصحيحة والتنفيذ الفعال، يمكنك تحقيق أهدافك وتحقيق النجاح الذي تستحقه.